メール配信委託先でのメールアドレス流出に関するお詫びとお知らせ

平素よりリソウをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社がメール配信に利用しているアララ株式会社のメール配信サービス「repica」への第三者による不正アクセスにより、当社のお客様のメールアドレスの一部が外部に流出したことが判明いたしました。

関係各社からの報告によると、流出した情報はメールアドレスのみで、氏名・住所・電話番号・お客様番号・パスワード・クレジットカード情報などは含まれておりません。

本件は、当社の顧客管理システムへの不正アクセスによるものではありません。

お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

当社は関係各社と連携し、状況の確認および再発防止に向けた対応を進めております。

今後、お知らせすべき新たな事実が判明した場合は、本ページ等でご案内いたします。