「まず、サンプルで試したい！」というご要望を多くの方からいただきます。しかし、リソウでは、ほとんどの製品にサンプルがありません。普通の化粧品メーカーなら当たり前にあるサンプルですから、ないということは考えにくいことでしょう。しかし、リソウの化粧品にサンプルがないことには、ある理由があります。
それは、サンプルを作ることを当初から考えていなかったからです。なぜなら、サンプルを作るためには大変な費用がかかり、そのために本製品の価格を10％〜20％上げなくてはならないからです。リソウは、「いかに良いものを安く！」を考えた結果、サンプルや広告宣伝費をカットしました。その甲斐があって、いまの価格まで下げることができたのです。
また、サンプルがない理由がもう1つあります。それは、リソウが100％天然由来のみで製品を作っていることです。本製品では、容器の構造や様々な工夫によって劣化を防いでいます。しかし、サンプルではそれができず、使用期限がとても短くなるか、新鮮な状態でお届けすることが難しくなるからです。
こういった理由から、リソウでは、サンプルがほとんどありませんが、ひとりでも多くの皆様に安心してご使用いただけますよう、初めてお使いいただく製品に限り、全額返金制度をご用意いたしました。
また、サンプルのご要望に少しでも応えられますよう、天然防腐を前提にしたサンプルの開発にも努力してまいりますので、どうかそれまでご理解くださいますようお願いいたします。